Politica de Privacidade

A Política de Proteção de Dados Pessoais (doravante, “Política de Privacidade”) regula o tratamento de dados pessoais de clientes e / ou potenciais clientes que contratem ou estejam interessados ​​em contratar os serviços da TecBIT, de acordo com o disposto na legislação aplicável sobre proteção de dados , (Regulamento UE 2016/679 e Lei Orgânica 3/2018, sobre Proteção de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais).

Você confirma e garante a veracidade e exatidão dos dados fornecidos, e que estes estão de acordo com seu estado atual. Nesse sentido, compromete-se a comunicar as modificações que nelas possam ocorrer, de acordo com o procedimento estabelecido na seção relativa ao exercício de seus direitos.

Para que efeito iremos processar os seus dados pessoais?
Informamos que todos os dados processados ​​pela TecBIT são necessários para os fins descritos nesta Política de Privacidade e o não fornecimento dos mesmos implicaria na impossibilidade de administrar adequadamente o relacionamento existente com você.

A seguir, são descritas as diferentes finalidades com que seus dados pessoais são tratados e as bases que legitimam o tratamento:

I. Tratamento para execução da relação contratual:

•     Gerenciar o relacionamento comercial, atendendo às diversas solicitações de informações sobre os serviços oferecidos pelo Responsável.
•     Formalize a relação contratual.
•     Gerenciar, manter e controlar de forma eficaz o relacionamento decorrente da contratação de serviços.

Caso não autorize o tratamento dos seus dados para os fins anteriores, isso não afetará a manutenção ou o cumprimento da relação contratual que mantém connosco.

II. Tratamento para interesses legítimos da TecBIT:

•     Enviar-lhe publicidade e comunicação comercial alinhada com o desenvolvimento do negócio, sobre serviços oferecidos pela TecBIT semelhantes aos contratados.
•     Realizar pesquisas de satisfação com o objetivo de avaliar sua satisfação com os serviços contratados, a fim de aprimorar os processos.
•     Manter as comunicações eletrônicas que mantemos com você (através de e-mail, chat, sms, aplicativos de mensagens eletrônicas, redes sociais ou qualquer outro meio que você possa utilizar), bem como manter registros informáticos e telemáticos de acesso aos serviços para fins de controle de qualidade e segurança ou como meio de prova em processo judicial, administrativo, arbitral ou qualquer outro que venha a surgir, que trate do seu pedido.
•     Realizar análises e melhorias na web, sobre nossos serviços.
•     Criar modelos de comportamento por meio de dados anônimos para gerar novos produtos ou serviços, aprimorá-los ou o atendimento que prestamos.
•     Gerenciar adequadamente as solicitações de direitos dos regulamentos de proteção de dados atuais.
•     Comunicar os seus dados a autoridades públicas, reguladores ou órgãos governamentais nos casos em que for necessário por lei, regulamentos locais ou em conformidade com obrigações regulatórias.

III. Tratamento por consentimento expresso:

•     O envio de comunicações comerciais, gerais e personalizadas, para lhe oferecer serviços TecBIT. Essas comunicações podem ser feitas por qualquer meio, inclusive eletrônico.
•     A utilização de “cookies” próprios e de terceiros para melhorar os nossos serviços e apresentar-lhe publicidade relacionada com as suas preferências através da análise dos seus hábitos de navegação.
•     Seguindo as suas instruções, no exercício do direito de portabilidade, transfira os seus dados para o terceiro que indicar.

Informamos que os consentimentos relativos à comunicação comercial permanecerão até que você expresse sua oposição, mesmo após o término da relação contratual que mantém com a TecBIT.

A quem iremos comunicar seus dados?
Nos termos descritos na seção sobre os objetivos do tratamento, a TecBIT pode comunicar seus dados pessoais às seguintes entidades:

•     Autoridades públicas, reguladores ou órgãos governamentais ou jurisdicionais nos casos em que seja necessário fazê-lo por lei, regulamentos locais ou em conformidade com obrigações regulamentares. Entre outros, às administrações fiscais.
•     Caso solicite a portabilidade dos seus dados, os seus dados pessoais serão transferidos para a entidade que designar.

Regra geral, não são efectuadas transferências de dados a terceiros localizados ou cujos servidores se encontram fora do Espaço Económico Europeu. No entanto, nos casos excepcionais em que ocorram tais transferências internacionais, serão tomadas as medidas necessárias para que sejam feitas a um país ou organização que tenha oferecido garantias adequadas ou possam basear-se nos princípios de legitimação estabelecidos na lei.

Durante qual período iremos armazenar seus dados?
Processaremos os seus dados, desde que necessários ao fim para o qual foram recolhidos e, uma vez terminada a relação que legitima o tratamento dos seus dados, os mesmos serão guardados trancados com o único propósito de fazer a formulação e defesa de reclamações e a transferência atempada a pedido das autoridades, apenas durante o prazo legalmente estabelecido.

Da mesma forma, uma vez terminada a relação contratual, procederemos ao tratamento dos seus dados pessoais para envio de comunicações comerciais, desde que tenhamos o consentimento expresso para tal.

Quais são os seus direitos?
Informamos que, de acordo com a regulamentação em vigor, você tem o direito de revogar o consentimento concedido, bem como de exercer seus direitos de acesso, retificação, exclusão, limitação, oposição, bem como o direito à portabilidade de seus dados e não ser objeto de decisões automatizadas.

O interessado é informado que, adicionalmente, poderá apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (https://www.cnpd.pt/), caso considere que o exercício dos seus direitos pela TecBIT tem não foi tratada de forma adequada.

Como você pode exercer seus direitos?
Prometemos respeitar a confidencialidade dos seus dados pessoais e garantir o exercício dos seus direitos.

Em conformidade com a legislação aplicável, informamos que pode exercer os seus direitos contactando o seguinte endereço de correio eletrónico info@tecbit.eu, indicando o motivo do seu pedido e o direito que pretende exercer.

Se julgarmos necessário identificá-lo, podemos solicitar cópia de documento que comprove sua identidade.

Você tem o direito de revogar o consentimento a qualquer momento para qualquer um dos tratamentos para os quais o tenha concedido.

Esta política de privacidade pode ser modificada?
Sim, esta Política de Privacidade pode ser atualizada.

Todas as alterações possíveis em nossa Política de Privacidade serão publicadas neste site. Portanto, nós o convidamos a revisar o conteúdo desta seção periodicamente.